Este programa está creado para
líderes de negocio de empresas de Distribución a HORECA
SOBRE EL PROGRAMA
El programa se dirige a empresarios en activo y con experiencia en el negocio de la distribución a hostelería o a personas que ocupen cargos de responsabilidad en dichas empresas.
OBJETIVO
Promover la excelencia en los directivos del sector a través de una formación avanzadas y con alto grado de aplicabilidad en sus empresas.
Temáticas:
- Desarrollo personal e Inteligencia Emocional
La base del liderazgo comienza por el autoconocimiento. Esta temática ayuda a los directivos a comprender y gestionar sus emociones, mejorar su autocontrol y potenciar su capacidad de relación con los demás. Todo ello contribuye a una gestión más eficaz, equilibrada y empática.
- Habilidades directivas
Ser directivo hoy requiere más que conocimiento técnico: exige visión estratégica, capacidad de delegar, comunicación efectiva y gestión de conflictos. Este módulo proporciona las herramientas clave para liderar equipos de alto rendimiento en entornos dinámicos y competitivos.
- Liderazgo
Explora las diferentes dimensiones del liderazgo actual, desde la motivación hasta la gestión del cambio. Desarrolla tu forma de influir positivamente en tu equipo, a liderar con propósito y a fomentar una cultura de compromiso, innovación y resultados sostenibles.
- Desarrollo personal e Inteligencia Emocional
Entender las emociones propias y ajenas es esencial para liderar personas con sensibilidad y eficacia. Este bloque se centra en desarrollar habilidades que permiten construir relaciones laborales sólidas, fomentar la involucración del equipo y manejar situaciones de tensión con equilibrio.
- Habilidades directivas
Dirigir personas requiere competencias específicas para influir, inspirar y gestionar de forma eficiente. Esta formación ayuda a perfeccionar la capacidad de comunicación, negociación, feedback constructivo y dirección de equipos, desde una perspectiva humana y estratégica.
- Liderazgo
Se profundiza en el papel del líder como impulsor del talento, cohesionador de equipos y agente del cambio. Se analizan diferentes estilos de liderazgo y se trabajan las habilidades necesarias para adaptarse a las necesidades del capital humano en el contexto de una distribuidora del sector HORECA.
- El Plan de Negocio
Elaborar un plan de negocio es fundamental para orientar la empresa hacia sus objetivos con claridad. En esta unidad abordamos cómo estructurar, desarrollar y comunicar planes viables y realistas que integren visión, análisis de mercado, modelo operativo y proyecciones financieras.
- Crecimiento a través de la Gestión Comercial
El crecimiento sostenible depende de una gestión comercial inteligente y bien estructurada. Este módulo aborda las claves para diseñar estrategias y tácticas de ventas efectivas, organizar la fuerza comercial y detectar nuevas oportunidades en un entorno cambiante y de alta competencia.
- Calidad de Servicio y Fidelización de Clientes
En un mercado como el HORECA, la experiencia del cliente marca la diferencia. Aquí analizaremos técnicas para ofrecer un servicio excelente, generar confianza y transformar clientes satisfechos en relaciones comerciales duraderas.
- Estrategia de Marketing
Aprende a construir estrategias de marketing para distribuidoras HORECA integradas, centradas en el cliente y basadas en información. Se trabaja desde el análisis del entorno hasta la implementación de campañas digitales, con foco en la diferenciación y el posicionamiento competitivo.
- Evolución comercial: de la preventa a la venta consultiva
La evolución de la función comercial, el camino a la venta consultiva y optimizando visitas y rutas en la práctica.
- Experiencia cliente y multicanalidad
Segmentación y pasillo de clientes, gestión multicanal de MOT’s, impulsión comercial multicanal y cuadro de mandos y KPI’s comerciales.
- Operaciones y Organización del Negocio
Una buena organización interna es vital para ofrecer un servicio ágil, eficiente y robusto. Este contenido analiza los procesos operativos clave, proponiendo modelos de gestión que optimicen recursos, reduzcan tiempos, aborden problemáticas específicas y mejoren la coordinación global del negocio.
- Análisis y Optimización de Tareas y Operaciones en una empresa de Distribución
Las empresas de distribución del canal HORECA enfrentan retos operativos complejos. Este módulo ofrece metodologías para mapear procesos, detectar cuellos de botella y rediseñar operaciones con un enfoque de mejora continua.
- Transformación Digital
La digitalización ya no es opcional: es un motor de competitividad y adaptación transversal a todas las áreas de la empresa. Este bloque enseña cómo integrar herramientas digitales y de Inteligencia Artificial en áreas clave del negocio, mejorar la toma de decisiones y responder de forma ágil a los cambios del mercado.
- Implantación de Planes de Negocio
La diferencia entre planificar y lograr resultados está en la ejecución. Trabajaremos en los proyectos individuales de transformación de vuestras empresas bajando a acciones concretas, a gestionar el cambio organizativo y a asegurar la implementación efectiva de nuevas formas de hacer en el negocio.
Los costes de formación son susceptibles de beneficiarse de las subvenciones de FUNDAE.
