DETALLES
Duración:
1-2 días
Precio:
600 € – 1 día
1.000€ – 2 días
Ubicación:
Movilidad territorial a convenir
SOBRE EL PROGRAMA
Las cápsulas formativas se dirige a mandos y directivos en activo en el negocio de la distribución a hostelería y con responsabilidades directas sobre el negocio.
OBJETIVO
Especialización en temáticas específicas, prácticas y aplicables en nuestras empresas de distribución a HORECA.
Cápsulas / Temáticas:
- Estrategia Comercial
Aprende a diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos de negocio, mejorando el posicionamiento y la efectividad del equipo de ventas.
- Técnicas de Negociación
Desarrolla habilidades clave para negociar con seguridad, defender condiciones y lograr acuerdos convenientes y rentables.
- Gestión y Atención de Clientes
Mejora la relación con los clientes a través de una atención profesional, resolutiva y orientada al mantenimiento y fidelización del cliente.
- La Venta Consultiva
Complementa la venta con un proceso de asesoramiento, detectando necesidades y aportando soluciones de valor que refuercen la confianza y la permanencia del cliente.
- Venta Emocional
Aprende a conectar con el cliente desde lo emocional, generando vínculos más sólidos y duraderos que favorezcan la relación y la decisión de compra durante la visita.
- DISC Aplicado a la Venta
Utiliza el modelo DISC para adaptar tu estilo comercial al perfil del cliente y mejorar tu capacidad de persuasión, obtener información clave y cierre.
- El Vendedor Híbrido
Aprovecha la combinación de canales presenciales y digitales para gestionar de forma eficaz las relaciones comerciales en un entorno omnicanal sin caer en la desvinculación del cliente.
- Plan Comercial vs. Plan de Marketing
Comprende las diferencias, sinergias y objetivos de ambos planes en una distribución HORECA para alinear las acciones de ventas y marketing de forma eficaz. Aprende a desarrollar propuestas coordinadas que impulsen tanto la captación como la fidelización de clientes.
- Estrategias de Marketing
Conoce las claves para diseñar estrategias de marketing adaptadas al mercado, a los diferentes segmentos de cliente HORECA y a los objetivos de tu empresa. Aprende a posicionar tu oferta de forma diferenciada y a elegir los canales de comunicación y venta adecuados para maximizar el impacto.
- Acciones del Plan de Marketing
Traducir la estrategia en acciones concretas es fundamental para generar resultados. Este módulo se enfoca en la planificación y ejecución de campañas, promociones, activaciones comerciales y otras actividades que conecten con tu público y refuercen tu marca y diferenciación.
- Estrategias de Comunicación
Aprende a construir mensajes claros, coherentes y persuasivos que refuercen la identidad de marca y lleguen de forma efectiva a tus diferentes públicos.
- Marca Personal y Networking
Potencia tu identidad profesional y aprende a proyectarla en entornos físicos y digitales. Descubre cómo pilotar el networking puede abrir nuevas oportunidades de negocio, colaboración y desarrollo profesional.
- La Importancia de las Actitudes
El peso de las actitudes en los resultados es innegable, en este módulo trabajaremos sobre el origen de las actitudes y cómo se pueden gestionar adecuadamente. Potencia actitudes clave como la proactividad, la responsabilidad y la resiliencia, pilares del desempeño profesional y el crecimiento personal.
- Autoconocimiento
Mejora tu rendimiento identificando tus fortalezas, áreas de mejora y estilo de comportamiento en distintos contextos laborales.
- Sistema DISC
Aprende a identificar estilos de comportamiento propios y ajenos para mejorar la comunicación, la colaboración y la eficacia en entornos laborales. Aplica conceptos de reconocimiento y adaptación para obtener mejores resultados comerciales.
- Gestión del Tiempo
Desarrolla técnicas para planificar mejor, priorizar tareas y optimizar tu jornada con un enfoque práctico y orientado a resultados.
- Inteligencia Emocional
Gestiona tus emociones y comprende las de los demás para generar relaciones laborales más eficaces y un entorno de trabajo positivo.
- Inteligencia Inter e Intrapersonal
Mejora tu capacidad de conexión contigo mismo y con los demás, integrando habilidades clave para la comunicación, la empatía y la autorregulación.
- Presentaciones Eficaces
Aprende a diseñar y ejecutar presentaciones claras, estructuradas e impactantes que comuniquen tu mensaje con seguridad y profesionalidad.
- Liderazgo de Equipos
Desarrolla tu capacidad de liderazgo para guiar, motivar y coordinar equipos orientados al logro de los objetivos. - Liderazgo de Equipos en Remoto
Aprende a liderar equipos en diferentes sedes manteniendo la cohesión, la comunicación fluida y la productividad del equipo. - Gestión de Personas
Mejora tus habilidades para dirigir, desarrollar y apoyar a las personas a tu cargo, alineando su trabajo con la estrategia de la empresa y logrando los resultados. - Trabajo en Equipo
En esta formación se abordan los principios del trabajo en equipo: confianza, compromiso, responsabilidad compartida y comunicación abierta. Se trabajan dinámicas para mejorar la cooperación, gestionar los conflictos de forma constructiva y fomentar un entorno de apoyo mutuo que potencie el rendimiento colectivo - Comunicación en Equipos
Transmite de forma efectiva objetivos y nuevas formas de hacer. Aprende a comunicar con claridad y empatía, evitando malentendidos y fortaleciendo la dinámica de trabajo conjunta. - Gestión Eficiente de Reuniones Presenciales y Virtuales
Las reuniones presenciales y virtuales efectivas se articulan de forma muy diferente. Planifica y conduce reuniones productivas, claras y enfocadas a la acción, tanto en entornos físicos como reuniones en remoto. - El DISC en los Equipos
Aplica el modelo DISC para mejorar el entendimiento entre miembros del equipo, potenciar la colaboración y gestionar conflictos con mayor eficacia. - Coaching de Equipos
Adquiere herramientas para acompañar y desarrollar el potencial del equipo, impulsando el crecimiento individual y colectivo.
- Transformación Digital y Gestión del Cambio
Adquiere visión de cómo afrontar procesos de digitalización en tu empresa y cómo liderar el cambio de forma efectiva y participativa evitando que personas o grupos queden descolgados.
- Comunicación Digital
Aprende a utilizar los canales digitales para comunicar de forma coherente, efectiva y alineada con la identidad de la empresa y los objetivos.
- Introducción al Marketing Digital
Conoce los fundamentos del marketing digital y cómo aplicarlos para generar visibilidad, captar leads y fidelizar clientes.
- Del Vendedor Tradicional al Vendedor Híbrido
Evoluciona hacia un perfil comercial más versátil, combinando habilidades de venta presencial con recursos digitales para ampliar su alcance y capacidad de gestión proactiva.
- Social Selling 2.0
Descubre cómo construir relaciones comerciales utilizando redes sociales profesionales y contenido de valor para conectar con tus clientes y prospects.
- Control y Monitorización de la Presencia Digital
Aprende a medir y analizar tu actividad digital para optimizar acciones, mejorar tu posicionamiento y tomar decisiones basadas en datos.
- LinkedIn: Embajadores de Nuestra Marca
Potencia tu perfil profesional en LinkedIn y conviértete en representante de los valores y la propuesta de tu empresa en el entorno digital.
Los costes de formación son susceptibles de beneficiarse de las subvenciones de FUNDAE.
Profesores
COSIMO
CHIESA
Profesor
Ludovica Chiesa
Profesora
Rafael Salazar
Profesor
Pedro
Mir
Profesor
Roberto Cabezas
Profesor
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